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※11. 您為了維護您合法權(quán)益,向我們提供與所注冊的身份信息相一致的個人有效身份信息時,我們會為您提供您個人的賬號注冊人證明、原始注冊信息等必要的協(xié)助和支持,并根據(jù)需要向有關(guān)行政機關(guān)和司法機關(guān)提供相關(guān)證據(jù)信息資料。
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5. 您有權(quán)在使用我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)期間隨時向我們提出與我們的產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的意見和建議。
1. 內(nèi)容發(fā)布規(guī)范:
(1)違反憲法確定的基本原則的;
(2)危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的;
(3)泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;
(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié),或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的;
(5)宣揚邪教、迷信的;
(6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
(7)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱、誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
(9)違背社會公德的;
(11)有法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容的。
2. 禁止任何危害計算機網(wǎng)絡(luò)安全的行為,包括但不限于:
(1)使用未經(jīng)許可的數(shù)據(jù)或進入未經(jīng)許可的服務(wù)器/賬戶;
(2)未經(jīng)允許進入公眾計算機網(wǎng)絡(luò)或者他人計算機系統(tǒng)并刪除、修改、增加存儲信息;
(3)未經(jīng)許可,企圖探查、掃描、測試本網(wǎng)站系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的弱點或其它實施破壞網(wǎng)絡(luò)安全的行為;
(4)企圖干涉、破壞本網(wǎng)站系統(tǒng)或網(wǎng)站的正常運行,故意傳播惡意程序或病毒以及其他破壞干擾正常網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的行為;
(5)偽造TCP/IP 數(shù)據(jù)包名稱或部分名稱。
(6)利用程序的漏洞和錯誤(Bug)破壞游戲的正常進行或傳播該漏洞或錯誤(Bug);
(7)其他不合理地干擾或阻礙他人使用我們所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 禁止任何破壞產(chǎn)品及服務(wù)公平性或者其他影響服務(wù)正常秩序的行為,包括但不限于:
(1)主動或被動刷分;
(2)合伙作弊;
(3)制作、使用、發(fā)布、傳播任何形式的妨礙游戲公平性的第三方輔助工具或程序或插件(統(tǒng)稱“外掛”。當(dāng)系統(tǒng)檢測到您使用外掛時,若彈出系統(tǒng)驗證,請您嚴格按照提示要求完成驗證,否則,將視為您使用外掛。);
(4)利用BUG(又叫“漏洞”或者“缺陷”)來獲得不正當(dāng)?shù)睦妫?/span>
(5)利用互聯(lián)網(wǎng)或其他方式將外掛、作弊軟件、BUG公之于眾;
(6)在游戲中進行惡意刷屏、惡意踢人、惡意耗時等破壞應(yīng)用公共秩序的行為。
(7)其他影響服務(wù)正常秩序的行為。
4. 禁止商業(yè)使用行為
您僅能以一個單獨的個人的身份使用我們所提供的產(chǎn)品和服務(wù),您不能利用我們所提供的產(chǎn)品和服務(wù)從事商業(yè)目的的活動,也不能利用我們的產(chǎn)品和服務(wù)進行銷售或其他商業(yè)目的的活動。諸如發(fā)布廣告、銷售商品的商業(yè)行為,或者進行任何侵害我們利益的行為,如販賣賬號、游戲幣、外掛、游戲道具、游戲裝備等。
5. 禁止欺詐行為
不得冒充開發(fā)者、應(yīng)用服務(wù)管理員或應(yīng)用論壇管理員、版主發(fā)布任何詐騙或虛假信息。
※發(fā)生下列情形之一時,若造成您24小時以上無法正常使用我們產(chǎn)品,我們將根據(jù)您提供的損失證明予以賠償:
(1)檢查或施工,軟硬件更新,系統(tǒng)維護或升級需暫停網(wǎng)絡(luò)服務(wù);
(2)服務(wù)器遭到任何形式的破壞,攻擊,無法正常運作;
(3)網(wǎng)絡(luò)線路或其它導(dǎo)致玩家通過Internet連接至我們服務(wù)器的動作發(fā)生滯礙等情形;
(4)發(fā)生突發(fā)性軟硬件設(shè)備與電子通信設(shè)備故障時。
※發(fā)生下列情形之一時,我們有權(quán)中斷、停止或變更我們提供的服務(wù),對于因此而產(chǎn)生的困擾、不便或損失,您理解并同意我們僅負舉證責(zé)任:
1. 服務(wù)中斷,即暫停服務(wù),我們將盡快完成維修、維護工作
(1)自然災(zāi)害等不可抗力的因素;
(2)在緊急情況之下為維護國家安全或其它會員及第三者人身安全時;
※(3)您提供虛假注冊身份信息,或?qū)嵤┢渌`反本協(xié)議的不當(dāng)行為時;
2. 服務(wù)變更
(1)您理解并同意,我們?yōu)樵黾硬⒇S富游戲的內(nèi)容,游戲在運行時會不定期更新并調(diào)整改變游戲內(nèi)所有的功能。在游戲更新后,一切游戲內(nèi)的操作、內(nèi)容、設(shè)定將以游戲中的公告設(shè)定為準;
(2)如有系統(tǒng)故障、Bug、程序出錯等等問題,我們有權(quán)把游戲的資料還原到一定日期,以維護游戲內(nèi)之平衡。
(3)我們將有權(quán)決定我們所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的資費標準和收費方式,我們可能會就不同的產(chǎn)品和服務(wù)制定不同的資費標準和收費方式,也可能按照我們所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的不同階段確定不同的資費標準和收費方式。另外,我們也可能不時地修改我們的資費政策。我們會將有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的收費信息以及與該產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的資費標準、收費方式、購買方式或其他有關(guān)資費政策的信息放置在該產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)網(wǎng)頁的顯著位置;
(4)在出現(xiàn)本公司游戲服務(wù)器合并情形時,本公司有權(quán)將您的角色檔案轉(zhuǎn)移到其它本公司游戲服務(wù)器。
3. 服務(wù)終止
※(1)您有發(fā)布違法信息、嚴重違背社會公德、以及其他違反法律禁止性規(guī)定的行為,我們有權(quán)立即終止對您提供服務(wù)。
※(2)您在接受我們服務(wù)時實施了本協(xié)議第五條任何一項行為的,我們有權(quán)終止對您提供全部或部分服務(wù)。
(3)您自行刪除的角色,自刪除之日起一定時間內(nèi)沒有恢復(fù)的。
(4)對于我們的收費產(chǎn)品和服務(wù),您應(yīng)該按照我們確定的資費政策購買我們的產(chǎn)品和服務(wù)。如果您未按我們確定的資費政策購買我們的產(chǎn)品和服務(wù),我們可以立即停止向您提供該產(chǎn)品和服務(wù)。
(5)我們將盡力持續(xù)地向您提供產(chǎn)品和服務(wù),但是我們并不排除我們可能會停止提供該產(chǎn)品和服務(wù)的可能性。如果單純由于我們的原因而導(dǎo)致您的服務(wù)中斷或停止的,對于游戲內(nèi)玩家尚未用完的元寶類貨幣(即等值現(xiàn)金貨幣)應(yīng)如何處理,我們會逐一征求大多數(shù)玩家的意見,協(xié)商解決。
(6)若您在注冊XY游戲通行證后連續(xù)3年內(nèi),未登錄XY游戲旗下任意一款網(wǎng)絡(luò)游戲,視為您放棄該賬號,則XY游戲有權(quán)不保留該XY游戲通行證及與該XY游戲通行證有關(guān)的數(shù)據(jù)。
我們會盡力尋找適當(dāng)?shù)姆?wù)提供者或方式以代替我們繼續(xù)提供產(chǎn)品和服務(wù)。在這種情況下,我們可能會將您的個人資料(包括有關(guān)的賬號和密碼信息及個人資料)轉(zhuǎn)移給該繼續(xù)提供服務(wù)的一方,也可能根據(jù)需要永久封存原有資料以推行新的游戲方式。您在此同意我們有權(quán)做此轉(zhuǎn)移和改變,并且同意在我們完成轉(zhuǎn)移和改變之后,我們即不再對您原有資料承擔(dān)任何義務(wù)和責(zé)任。
我們游戲中的各種游戲幣或游戲道具等虛擬物品(包括但不限于金幣、銀兩、元寶、道具、裝備等)的所有權(quán)歸我們所有。您只能在合乎法律和游戲規(guī)則的情況下?lián)碛袑μ摂M物品的使用權(quán)。您一旦購買了虛擬物品的使用權(quán),將視為自動進入消費過程,不得以任何名義要求退還該虛擬物品。
您可以從我們提供的各種途徑中獲得與游戲相關(guān)的虛擬物品。
在游戲運營過程中,如出現(xiàn)用戶去世、離婚及其他財產(chǎn)變動的事由,且相關(guān)權(quán)利人向我們申請其網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬物品的財產(chǎn)權(quán)益時,我們將參照《繼承法》、《婚姻法》等相關(guān)法律的規(guī)定按以下方式協(xié)助其進行變更:
(1)涉及繼承事宜,相關(guān)權(quán)利人對該用戶虛擬財產(chǎn)使用權(quán)提出繼承申請的,除了提供申請人的身份信息及與被繼承人關(guān)聯(lián)信息外,請向我們出示含有約定我們產(chǎn)品虛擬財產(chǎn)分配內(nèi)容的被繼承人的公證遺囑。沒有公證遺囑的,請向我們提供公證處開具的相關(guān)繼承權(quán)證明書以及相關(guān)繼承人達成的遺產(chǎn)繼承協(xié)議。用戶生前沒有留下遺囑,且繼承人之間無法達成協(xié)議的,請先向人民調(diào)解委員會申請調(diào)解或者向人民法院提起訴訟,并向我們提供相關(guān)生效的調(diào)解書或判決書。
(2)涉及離婚事宜,相關(guān)權(quán)利人對該用戶虛擬財產(chǎn)使用權(quán)提出分割請求的,除了提供申請人的身份信息及與被繼承人關(guān)聯(lián)信息外,需提供經(jīng)公證的含有約定我們產(chǎn)品虛擬財產(chǎn)分配內(nèi)容的雙方財產(chǎn)分割協(xié)議;訴訟離婚的,需向我們提供相關(guān)生效的調(diào)解書或判決書。
我們反對玩家自行進行線下交易,游戲內(nèi)的游戲幣、道具、裝備等虛擬物品都是不允許線下交易的。若玩家自行線下交易出現(xiàn)任何問題我們將不給予受理,玩家將自行負責(zé)。
我們不提倡您通過非我們指定渠道購買、接受贈與或者其他的方式從他方獲得上述游戲虛擬物品,尤其是他方開設(shè)的電子網(wǎng)絡(luò)交易平臺網(wǎng)站。因為從他方獲得的上述游戲虛擬物品可能是盜號分子盜竊得來的贓物,受害者可能會通過各種手段要求索回。
您充分理解到:從他方獲得游戲虛擬物品可能存在各種風(fēng)險,您不應(yīng)從他方獲得上述游戲物品。您如果堅持從他方獲得上述游戲物品,則您應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險,我們不保證該等游戲虛擬物品在游戲中能夠正常使用,也不保證該等虛擬物品不被索回。
游戲中非正常交易(包括但不限于:大量的游戲幣換廉價道具等行為)將被我們定性為您具有商業(yè)行為或者您具有使用外掛的嫌疑;您充分理解并同意我們將限制您相關(guān)賬號的交易功能。
請?zhí)岣呔?,謹防服?wù)中的欺騙行為,由于您個人不慎而造成的賬號、虛擬物品或點卡等被騙或其他任何后果,我們可以提供支持幫助,但不負責(zé)賠償或追回受騙的損失;
除服務(wù)器大規(guī)模斷線外,由于地方網(wǎng)絡(luò)問題、個人操作問題等個別原因造成的角色被刪或回檔、以及虛擬物品和金錢的損失,我們不負有責(zé)任。
※1. 我們要求您提供與您個人身份有關(guān)的信息資料時,會在網(wǎng)站首頁公布隱私權(quán)保護政策和個人信息利用政策,并采取必要措施保護您的個人信息資料的安全。
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我們將盡最大的努力維護游戲的安全及公平。我們根據(jù)安全程序、虛擬物品非正常交易或使用外掛嫌疑,所作出的分析判斷都不是100%準確無誤的,對此,您是給予充分理解的。如果我們有誤操作,我們將及時進行恢復(fù),而不須賠償。
1. GM即Game Master,指的是維護和管理游戲虛擬世界秩序的線上游戲管理員;
2. GM不會干預(yù)游戲的正常秩序,不會以任何方式索要玩家的個人資料和密碼,并不負責(zé)解決玩家之間的私人糾紛以及游戲的攻略等問題;
3. 請在游戲中尊重、理解并配合GM的工作,如有任何意見,請通過專用信箱向客服中心申訴和舉報。
您若違反本協(xié)議或相關(guān)法令,導(dǎo)致我們的母公司、子公司、附屬公司、關(guān)系企業(yè)、受雇人、代理人及其他一切相關(guān)履行輔助人員因此受到損害或支出一切衍生費用(包括但不限于支付上述人士須就您的違反行為所進行的一切辯護或索償訴訟及相關(guān)和解之法律費用),您應(yīng)負擔(dān)損害賠償及費用承擔(dān)責(zé)任。
本協(xié)議的解釋、效力及適用以中華人民共和國法律為依據(jù)。如果本協(xié)議的任何內(nèi)容與法律相抵觸,應(yīng)以法律規(guī)定為準。
您若與我們因本協(xié)議或其所有補充協(xié)議所涉及的有關(guān)事宜發(fā)生爭議或者糾紛,雙方可以友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,您完全同意雙方當(dāng)中的任何一方均可以將其提交我們公司注冊所在地上海市徐匯區(qū)有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。
本協(xié)議所定的任何條款的一部或全部無效者,不影響其它條款的效力。
如果您對本協(xié)議或本服務(wù)有意見或建議,可與我們客戶服務(wù)部門聯(lián)系(聯(lián)系電話:400-993-6669),我們會給予您必要的幫助。
1、若您是未滿18周歲的未成年人,您應(yīng)在您的監(jiān)護人監(jiān)護、指導(dǎo)下并獲得監(jiān)護人同意的情況下,認真閱讀并同意本協(xié)議后,方可使用本軟件及相關(guān)服務(wù)。若您未取得監(jiān)護人的同意,監(jiān)護人可以通過聯(lián)系本公司官方公布的客服聯(lián)系方式通知本公司處理相關(guān)賬號,本公司有權(quán)對相關(guān)賬號的功能、使用進行限制,包括但不限于瀏覽、發(fā)布信息、互動交流等功能。
2、本公司重視對未成年人個人信息的保護,未成年用戶在填寫個人信息時,請加強個人保護意識并謹慎對待,并應(yīng)在取得監(jiān)護人的同意以及在監(jiān)護人指導(dǎo)下正確使用本軟件及相關(guān)服務(wù)。
3、未成年人用戶及其監(jiān)護人理解并確認,如您違反法律法規(guī)、本協(xié)議內(nèi)容,則您及您的監(jiān)護人應(yīng)依照法律規(guī)定承擔(dān)因此而可能導(dǎo)致的全部法律責(zé)任。
4、本公司專門為未成年人提供青少年模式,監(jiān)護人應(yīng)為未成年人選擇使用青少年模式。
5、未成年人用戶特別提示
(1)未成年人使用本軟件及相關(guān)服務(wù)應(yīng)該在其監(jiān)護人的監(jiān)督指導(dǎo)下,在合理范圍內(nèi)正確學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò),避免沉迷虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間,養(yǎng)成良好上網(wǎng)習(xí)慣;
(2)青少年用戶必須遵守《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》;
(3)要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí),不瀏覽不良信息;
(4)要誠實友好交流,不侮辱欺詐他人;
(5)要增強自護意識,不隨意約會網(wǎng)友;
(6)要維護網(wǎng)絡(luò)安全,不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序;
(7)要有益身心健康,不沉溺虛擬時空。
6、為更好地保護未成年人隱私權(quán)益,本公司特別提醒您慎重發(fā)布包含未成年人素材的內(nèi)容,一經(jīng)發(fā)布,即視為您已獲得權(quán)利人同意在本軟件及相關(guān)服務(wù)展示未成年人的肖像、聲音等信息,且允許本公司依據(jù)本協(xié)議使用、處理該等與未成年人相關(guān)的內(nèi)容。
7、監(jiān)護人特別提示
(1)如您的被監(jiān)護人使用本軟件及相關(guān)服務(wù)的,您作為監(jiān)護人應(yīng)指導(dǎo)并監(jiān)督被監(jiān)護人的注冊和使用行為,如您的被監(jiān)護人申請注冊本軟件賬號,本公司將有權(quán)認為其已取得您的同意;
(2)您的被監(jiān)護人在使用本軟件及相關(guān)服務(wù)時可能使用購買產(chǎn)品或服務(wù)等功能。您作為監(jiān)護人,請保管好您的支付設(shè)備、支付賬戶及支付密碼等,以避免被監(jiān)護人在未取得您同意的情況下通過您的本軟件賬號使用購買等消費功能。(正文完)
注:※標識條款為網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)格式化協(xié)議必備條款。
更新日期:2024年6月26日
生效日期:2024年6月27日
本協(xié)議是由用戶(以下簡稱為"您")與上海愷英網(wǎng)絡(luò)科技有限公司及旗下各關(guān)聯(lián)公司(以下簡稱為"我們",注冊地址為:上海市徐匯區(qū)天鑰橋路909號1號樓148室)就XY游戲平臺所提供的游戲產(chǎn)品及服務(wù)所訂立的協(xié)議。
希望您仔細閱讀《隱私政策》(以下簡稱“本政策”),詳細了解我們對信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我們的服務(wù)并作出適當(dāng)?shù)倪x擇。我們依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《消費者權(quán)益保護法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》、《中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、市場監(jiān)管總局關(guān)于開展APP違法違規(guī)收集使用個人信息專項治理的公告》相關(guān)法律法規(guī)和政策制定本政策,我們將在隨后向您說明在使用我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)時我們?nèi)绾问占?、使用、存儲、披露與共享您的個人信息,以及您所享有的相關(guān)權(quán)利。本政策要點如下:
l 為了向您提供游戲娛樂以及與此相關(guān)的玩家互動、消費相關(guān)服務(wù),我們需要收集您的手機號碼、設(shè)備硬件信息(詳見第一章);
l 我們也不斷研究與測試各種保護未成年人個人信息的新技術(shù)以便構(gòu)建未成年人健康上網(wǎng)環(huán)境,同時我們在國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷政策規(guī)定的基礎(chǔ)上,實施嚴格的防沉迷措施;
l 您可以根據(jù)本政策所述管理您的個人信息以及相關(guān)授權(quán);
l 我們采用多維度的信息安全保護措施,以確保對您的個人信息保護處于合理的安全水平。
您可以通過閱讀完整版《XY游戲隱私政策》,了解個人信息類型與用途之間的對應(yīng)關(guān)系及更加詳盡的個人信息處理規(guī)則。
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
XY游戲基于本政策所述的以下目的,收集和使用您的個人信息。
當(dāng)您注冊或使用XY游戲服務(wù)時,我們需要您提供包括手機號碼信息,用于創(chuàng)建您的賬號、用戶名。我們會收集您的網(wǎng)絡(luò)身份標識信息及個人常用設(shè)備信息,用于標記您為XY游戲的用戶。如果您使用第三方(微信、QQ或微博)關(guān)聯(lián)登錄XY游戲,我們會收集您第三方(微信、QQ或微博)的唯一標識、頭像、昵稱,用于保存您的登錄信息,以便您在不同設(shè)備登錄。
您可以在后續(xù)使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)的過程中,填寫或添加您的其他信息(如昵稱、性別),即使不提供此類信息也不會影響您的使用體驗。
為符合相關(guān)法律法規(guī)政策及相關(guān)主管部門的要求,XY游戲用戶需進行實名認證以繼續(xù)使用和享受XY游戲服務(wù)。我們會在獲得您同意或您主動提供的情況下收集您的實名身份信息,該信息屬于敏感信息,拒絕提供實名身份信息可能會導(dǎo)致您無法登陸游戲或在使用游戲過程中受到相應(yīng)限制。
為完成身份認證的需求,您同意并授權(quán)我們自行或第三方機構(gòu)(如政府部門)提供、查詢、核對您所提供的實名身份信息。
為確認是否存在賬號被竊取的風(fēng)險狀況,我們會收集您的設(shè)備 ID、設(shè)備名稱、設(shè)備類型和版本、系統(tǒng)版本、IP 地址、MAC 地址(設(shè)備MAC地址)、IMSI、設(shè)備序列號、IMEI(DEVICEID)、MEID、Android ID(Android_ID\AndroidID)、OAID、ICCID、應(yīng)用 ID、讀寫手機外置存儲信息、正在運行的應(yīng)用(當(dāng)前運行應(yīng)用進程 )、網(wǎng)絡(luò)類型信息(網(wǎng)絡(luò)信息的情況、BSSID、基站定位信息、)、SN。
為營造公平、健康及安全的游戲環(huán)境,我們會收集您的硬件及操作系統(tǒng)信息、申請通話權(quán)限、已安裝應(yīng)用列表(軟件安裝列表、已安裝包名列表)、運行中的進程、進程及游戲崩潰記錄信息,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息及游戲崩潰記錄信息,以用于打擊破壞游戲公平環(huán)境或干擾、破壞游戲服務(wù)正常進行的行為(如用于檢測盜版、掃描外掛、防止作弊)。
為檢測用戶的設(shè)備是否存在欺詐與作弊行為,識別設(shè)備的真實性,我們會申請您的加速傳感器權(quán)限,若不同意此授權(quán)可能無法進行安全檢測。
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如您使用小米、魅族、華為及其他品牌手機,XY游戲接入的上述手機廠商Push SDK需要收集手機唯一標識信息(例如IMEI),并可能會收集您的手機型號、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、設(shè)備屏幕尺寸參數(shù)信息用于實現(xiàn)XY游戲產(chǎn)品和活動相關(guān)信息的推送,具體情況請參見SDK運營方的隱私政策或相關(guān)聲明。為實現(xiàn)特定功能部分游戲?qū)⒔尤氲谌介_發(fā)的軟件工具開發(fā)包(Software Development Kit,SDK),我們對涉及到個人信息收集到SDK進行安全檢測,以確保您的個人信息安全。具體請見《愷英網(wǎng)絡(luò)游戲接入第三方SDK列表》。
當(dāng)您使用XY游戲產(chǎn)品的消費功能時,我們會收集您的充值記錄、消費記錄信息,以便您查詢您的交易記錄,同時盡最大程度保護您的虛擬物品安全。充值記錄、消費記錄屬于敏感信息,收集上述信息為實現(xiàn)XY游戲產(chǎn)品的消費功能所必須,否則將無法完成交易。同時,為了盡最大程度保護您的財產(chǎn)安全,我們會收集支付時的設(shè)備信息、網(wǎng)絡(luò)身份識別信息和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息,以對高風(fēng)險交易行為進行識別、二次確認或阻斷。
為了給您提供掃碼登錄的服務(wù),我們可能會申請使用攝像頭權(quán)限,若拒絕提供此權(quán)限可能導(dǎo)致掃碼登錄功能無法使用。
當(dāng)您在游戲中通過文字、圖片、語音、視頻及其他方式發(fā)布信息或與其他玩家進行互動時,我們可能會收集并保存您發(fā)送的上述信息內(nèi)容,用于過濾色情、暴力、政治、辱罵、惡意廣告不當(dāng)內(nèi)容進行過濾和監(jiān)控,以此凈化游戲環(huán)境,維護健康的上網(wǎng)環(huán)境。
為了用戶之間交流方便,XY游戲部分游戲產(chǎn)品自帶語音聊天功能,若你安裝該類型游戲產(chǎn)品后,將啟動你的移動設(shè)備的錄音權(quán)限,以實現(xiàn)語言聊天的功能,該功能僅用于用戶之間互動,XY游戲不保全任何語言聊天記錄。
如您希望與附近的游戲玩家互動,在您授權(quán)同意后,我們會收集您的地理位置信息,用于尋找附近的游戲玩家,以便實現(xiàn)您與附近的玩家匹配、組隊功能。地理位置信息屬于敏感信息,拒絕提供該信息只會導(dǎo)致您無法實現(xiàn)與附近的游戲玩家互動,但不影響您正常使用XY游戲的其他功能,您也可以隨時取消您的地理位置信息授權(quán)。
為了履行法律法規(guī)及監(jiān)管機構(gòu)所規(guī)定的各項義務(wù),在支持內(nèi)外部的各類審核過程中,我們將在簽署保密協(xié)議的前提下,可能會依據(jù)具體情況向監(jiān)管機構(gòu)或?qū)徍藱C構(gòu)提供其所需的個人信息、設(shè)備信息、交易信息(我們會盡量保證您的個人信息安全,包括但不限于匿名化處理)。
為了確保服務(wù)的安全性,保護您的賬戶與資產(chǎn)不受侵害,我們會收集您的設(shè)備名稱、設(shè)備類型、型號和版本、系統(tǒng)版本、軟件列表、IP地址、設(shè)備識別符(如IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID)、應(yīng)用ID、網(wǎng)絡(luò)類型信息。如您拒絕提供上述信息可能導(dǎo)致我們的產(chǎn)品安全服務(wù)無法使用。
如您復(fù)制游戲內(nèi)信息進行分享,或在產(chǎn)品內(nèi)接收被分享的信息的,我們需要在設(shè)備本地訪問您的剪切板,讀取其中的口令、獲取粘貼板信息,用于實現(xiàn)輸入口令、活動參與和分享功能。我們僅會讀取與我們服務(wù)相關(guān)的信息完成校驗,且不會存儲該信息。我們不會收集您的剪切板中的其他無關(guān)信息。
目前,除了向第三方調(diào)研機構(gòu)收集游戲調(diào)研信息,我們不會主動從XY游戲外的第三方獲取您的個人信息。如未來為業(yè)務(wù)發(fā)展需要從XY游戲外的第三方間接獲取您的個人信息,我們會在獲取前向您明示您個人信息的來源、類型及使用范圍,如XY游戲開展業(yè)務(wù)需進行的個人信息處理活動超出您原本向XY游戲外的第三方提供個人信息時的授權(quán)同意范圍,我們將在處理您的個人信息前,征得您的明確同意;此外,我們也將會嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,并要求該第三方保障其提供的信息的合法性。
當(dāng)我們要將信息用于本政策未載明的其他用途時,會事先征求您的同意。
當(dāng)我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會事先征求您的同意。
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國家標準,您理解并同意在以下情形中,我們收集、使用您的相關(guān)個人信息無需征得您的授權(quán)同意:
(1) 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
(2) 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
(3) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
(4) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
(5) 出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
(6) 所涉及的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
(7) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
(8) 為開展合法的新聞報道所必需的;
(9) 出于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要,且其對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時,對結(jié)果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
(10) 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
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我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
(1) 事先獲得您明確的同意或授權(quán);
(2) 在涉及合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易時,如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
我們僅會在以下情況下,且采取符合業(yè)界標準的安全防護措施的前提下,才會公開披露您的個人信息:
(1) 根據(jù)您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息;
(2) 根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下,我們可能會公開披露您的個人信息。
(1) 我們采取多種保護措施以防止您的個人信息泄露、丟失和未經(jīng)授權(quán)訪問。發(fā)生個人信息安全事件后我們將按照相關(guān)法律法規(guī)要求將相關(guān)信息與可能產(chǎn)生的影響通報給您與監(jiān)管部門。
(2) 我們游戲的相關(guān)系統(tǒng)已通過國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(三級)的備案和測評。
(3) 我們定期對員工舉行信息安全意識培訓(xùn),以加強員工對個人信息安全保護的重要性。
(4) 我們在技術(shù)上采取身份鑒別、加密傳輸、加密保存、訪問控制、安全配置及其審計措施方式以保障您的個人信息防護。
(5) 我們在制度上建立了專門的管理制度和流程。通過相關(guān)人員簽訂保密協(xié)議和審計機制來保障數(shù)據(jù)的安全管理。
根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定,將境內(nèi)收集的用戶個人信息存儲于境內(nèi)。
一般情況下,我們只會在為實現(xiàn)服務(wù)目的所必需的時間內(nèi)或法律法規(guī)規(guī)定的條件下存儲您的個人信息。
請您注意,當(dāng)您成功申請注銷愷英賬戶后,我們將在您提出申請的48小時內(nèi)完成對您的賬戶注銷審核,審核通過后,我們將對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
如果我們終止服務(wù)或運營,我們會至少提前三十日公告,并在終止服務(wù)或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
按照中國相關(guān)的法律、法規(guī)、標準,以及其他國家、地區(qū)的通行做法,我們保障您對自己的個人信息行使以下權(quán)利:
您有權(quán)訪問您的個人信息,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您想行使數(shù)據(jù)訪問權(quán),可以在登陸后,通過訪問“XY游戲官網(wǎng)-用戶”自行訪問。在用戶個人中心,您可以查看賬號信息,交易信息,虛擬財產(chǎn)信息及相關(guān)信息。
如果您無法通過上述方式訪問這些個人信息,或希望訪問您在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個人信息,您可以通過“XY游戲官網(wǎng)-客服”,聯(lián)系我們提出您的訪問請求,我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)您的訪問請求。
您有權(quán)對您的個人信息進行修改,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您想行使數(shù)據(jù)修改、更正權(quán),可以在登陸后,通過訪問“XY游戲官網(wǎng)-用戶”,在用戶個人中心,您可以修改登陸密碼、性別、QQ、學(xué)歷、行業(yè)、收入、所在地相關(guān)個人信息。
當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個人信息有錯誤而無法自行更正時,您有權(quán)要求我們做出更正。您可以通過“XY游戲官網(wǎng)-客服”,聯(lián)系我們提出您的更正請求,我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)您的更正請求。
我們將按照本政策所述,僅為實現(xiàn)我們產(chǎn)品或服務(wù)的功能,收集、使用您的信息。如您發(fā)現(xiàn)我們違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用您的個人信息,您可以要求我們刪除。如您發(fā)現(xiàn)我們收集、存儲的您的個人信息有錯誤的,您也可以要求我們更正。請通過本政策 “8。 如何聯(lián)系我們” 列明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。請注意,當(dāng)您聯(lián)系我們要求行使個人信息權(quán)利時,為保障賬號和個人信息安全,我們可能會對您的身份進行驗證。對于您合理的請求,我們將盡可能予以支持。但對于超出合理限度,或者響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他第三方合法權(quán)益嚴重受損等情形下,我們可能無法響應(yīng)您的申請。
目前我們提供的服務(wù)是統(tǒng)一的賬號,如您需要注銷游戲賬號的,可以聯(lián)系客服或使用游戲內(nèi)注銷的形式進行賬號注銷。
每個業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個人信息才能得以完成(見本政策第一款)。對于額外收集的個人信息的收集和使用,您可以隨時依據(jù)您使用的功能修改或關(guān)閉其授權(quán)。
您可以通過刪除您的個人信息、關(guān)閉或開啟特定產(chǎn)品功能、關(guān)閉或開啟特定產(chǎn)品獲取的設(shè)備權(quán)限(具體權(quán)限因用戶使用的設(shè)備/系統(tǒng)版本不同存在差異),變更您對我們提供的個人信息的授權(quán)范圍。
撤回授權(quán)后,您可能無法使用該授權(quán)相關(guān)的產(chǎn)品功能或服務(wù),但不影響其他功能的使用。您的撤回授權(quán)不影響撤回前基于您的授權(quán)已經(jīng)進行的個人信息處理活動的效力。
部分個人信息收集和使用對應(yīng)我們提供的產(chǎn)品/服務(wù)的基礎(chǔ)功能,如您希望撤回相關(guān)個人信息收集和使用的授權(quán)可能導(dǎo)致我們無法為您提供服務(wù),在此情形下,如您仍希望撤回相關(guān)授權(quán),您可以通過申請賬號注銷實現(xiàn)該需求。例如,基于法律法規(guī)要求,使用游戲產(chǎn)品/服務(wù)必須進行實名認證,如您希望撤回對我們收集實名認證信息的授權(quán),要求我們刪除您的實名認證信息,我們可能無法繼續(xù)為您提供游戲產(chǎn)品基本服務(wù)。
您有權(quán)獲取您的個人信息副本,您可以通過“XY游戲-在線客服”獲得我們的聯(lián)系方式。
目前XY游戲并尚未使用信息系統(tǒng)自動決策功能。未來,如果在某些業(yè)務(wù)功能中,我們使用僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法在內(nèi)的非人工自動決策機制做出決定的機制,我們將為您提供關(guān)閉自動決策的功能選項。
為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。我們將在合理時限內(nèi)做出答復(fù)。如您不滿意,可以聯(lián)系XY游戲客服或依《用戶注冊服務(wù)協(xié)議》約定方式處理。
對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。
在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無法響應(yīng)您的請求:
(1) 與個人信息控制者履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
(2) 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
(3) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
(4) 與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的;
(5) 個人信息控制者有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權(quán)利的;
(6) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
(7) 響應(yīng)個人信息主體的請求將導(dǎo)致個人信息主體或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的;
(8) 涉及商業(yè)秘密的;
(9) 其他我們有合理理由拒絕的情形。
我們非常重視對未成年人個人信息的保護。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,若您是18周以下的未成年人,在使用我們的服務(wù)前,應(yīng)事先取得您的家長或法定監(jiān)護人的同意。
若您是未成年人的監(jiān)護人,當(dāng)您對您所監(jiān)護的未成年人的個人信息有相關(guān)疑問時,請與我們聯(lián)系。
我們可能會根據(jù)相應(yīng)服務(wù)的更新情況及法律法規(guī)的相關(guān)要求不定期修改本政策的內(nèi)容。我們會在本頁面上及時公布本政策的最新版本。對于重大變更,我們還會提供顯著的通知形式(如網(wǎng)站公告、推送通知、彈窗提示或其他方式),本政策所指的重大變更包括但不限于:
(1) 我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
(2) 我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等;
(3) 個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生重大變化;
(4) 您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
(5) 我們負責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生重大變化;
(6) 其他重要的或可能嚴重影響您的個人權(quán)益的情況發(fā)生。
您如果不同意該變更,可以選擇停止使用相應(yīng)服務(wù);如您仍然繼續(xù)使用相應(yīng)服務(wù)的,即表示您已充分閱讀、理解并同意受經(jīng)修訂的本政策的約束。
公司名稱:上海愷英網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
聯(lián)系電話:400-993-6669
個人信息保護負責(zé)團隊:信息安全部
當(dāng)您有其他的投訴、建議、未成年人個人信息相關(guān)問題時,請通過郵箱與我們聯(lián)系。我們將盡快審核所涉問題,并在驗證您的用戶身份后的十五天內(nèi)予以回復(fù)。
上海愷英網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“我們”或“公司“)致力于保護兒童個人信息的安全。我們依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及公司內(nèi)部的要求制定并執(zhí)行安全措施。
兒童監(jiān)護人告示:
如果您是兒童用戶的監(jiān)護人,請您仔細閱讀并選擇是否同意本協(xié)議。請您知悉,監(jiān)護人應(yīng)當(dāng)正確地履行監(jiān)護職責(zé),教育引導(dǎo)兒童增強個人信息保護意識和能力,保護兒童個人信息安全。根據(jù)《兒童個人信息網(wǎng)絡(luò)保護規(guī)定》,您與我們一起努力引導(dǎo)或提醒您的孩子,在未經(jīng)過您同意的情況下,我們不會向任何產(chǎn)品或服務(wù)的提供商提供任何個人信息。您有權(quán)拒絕兒童使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),但您的拒絕可能導(dǎo)致我們的產(chǎn)品或服務(wù)無法正常運行或達到預(yù)計的使用效果。兒童注冊或使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)即代表同意本協(xié)議以及《XY游戲隱私協(xié)議》。
兒童特別告示:
若您是未滿十四周歲的未成年人,您需要和您的監(jiān)護人一起閱讀此協(xié)議。獲得監(jiān)護人的同意后方可繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)。您注冊或使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)即代表同意本協(xié)議以及《XY游戲隱私協(xié)議》。
本公司的隱私保護原則:
· 技術(shù):我們通過不斷更新的技術(shù)手段和產(chǎn)品來保護您的隱私;
· 透明:我們公開收集和處理您個人信息的目的,以便您做出接受或拒絕的決定;
· 合規(guī):我們依據(jù)當(dāng)?shù)夭煌姆煞ㄒ?guī)的規(guī)定調(diào)整我們的措施,并盡力保護您享有的隱私權(quán)和個人信息不受損害。
我們依據(jù)以上原則對您的隱私權(quán)和個人信息進行保護。
若兒童使用本公司的產(chǎn)品或服務(wù),本公司將依照《XY游戲隱私協(xié)議》所述收集相關(guān)的兒童個人信息。
我們嚴格遵守法律法規(guī)的規(guī)定、本協(xié)議所述內(nèi)容和《XY游戲隱私協(xié)議》收集、使用兒童的信息個人。我們對兒童個人信息的使用方式請參照《XY游戲隱私協(xié)議》,若我們對兒童個人信息的使用超出了約定的范圍或合理的范圍,我們將在使用兒童的個人信息前對監(jiān)護人告知并獲得同意。
3.1 我們對在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的兒童個人信息,存儲在中國境內(nèi)。
3.2 如涉及跨境業(yè)務(wù),我們需要向境外機構(gòu)傳輸境內(nèi)收集的相關(guān)個人信息的,我們也會根據(jù)國內(nèi)法律、行政法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定,并征得監(jiān)護人的同意。
4.1 為保護兒童的個人信息免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們在現(xiàn)行的技術(shù)條件下盡我們最大的努力采取措施保護兒童的個人信息。我們采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)以及SSL(secure socket layer)協(xié)議來確保數(shù)據(jù)的保密性;我們采用安全設(shè)備以防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;我們采用內(nèi)部數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)以防備未授權(quán)的訪問;我們會讓相關(guān)員工不定期參加各類安全與隱私保護課程,以提高對兒童個人信息保護的認識。
4.2 為保護兒童的個人信息安全,我們設(shè)立了專門的組織、管理制度以及流程,并指定專人負責(zé)來保障信息的安全。例如,因業(yè)務(wù)需要訪問兒童個人信息的需經(jīng)過嚴格的審核,并最小授權(quán)為原則,嚴格設(shè)定信息訪問權(quán)限,控制兒童個人信息知悉范圍,相關(guān)人員將嚴格遵守保密義務(wù)。
4.3 雖然已通過各類的技術(shù)手段、管理制度以及合規(guī)自檢對兒童的個人信息進行保護。但請知悉并理解,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段不斷發(fā)展即使我們竭盡所能去保護信息的安全,但依舊存在因技術(shù)發(fā)展和個人因素導(dǎo)致的非預(yù)期信息泄漏事件。
4.4 當(dāng)發(fā)生兒童個人信息安全事件時,我們會立即啟動應(yīng)急預(yù)案采取補救措施,防止事件的擴大。我們會及時通過公告、郵件或短信方式告知相關(guān)兒童和監(jiān)護人信息安全事件的基本情況、我們已采取或即將采取的處置措施、如何降低風(fēng)險的安全建議。我們也會根據(jù)監(jiān)管部門對要求及時對事件狀況進行上報。
若發(fā)現(xiàn)兒童的個人信息有錯誤的,可以聯(lián)系我們進行處理。
6.1 若您發(fā)現(xiàn)我們違反法律、行政法規(guī)或本協(xié)議的可以聯(lián)系我們對兒童的個人信息進行刪除。
6.2 如您需要撤回同意的,可以聯(lián)系我們,我們將根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處理。
6.3 如果兒童注銷或我們產(chǎn)品、服務(wù)停止運營之后,我們將停止對兒童信息的收集并依據(jù)不同流程進行個人信息刪除或匿名化處理。
我們一般不會向第三方轉(zhuǎn)移和委托處理兒童個人信息,若確有需要我們將進行安全評估,并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行相應(yīng)措施。
除法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)披露或者根據(jù)與兒童監(jiān)護人的約定可以披露的之外,我們不會披露兒童個人信息。
9.1 我們可能會根據(jù)實際需要對本協(xié)議進行修訂,當(dāng)本協(xié)議的條款發(fā)生變更時,我們會采用適當(dāng)?shù)姆绞教嵝涯榭幢緟f(xié)議,請您仔細查看變更后的協(xié)議內(nèi)容。監(jiān)護人有權(quán)利拒絕接受變更后的隱私協(xié)議,但請在拒絕后立即停止使用本公司的游戲。當(dāng)兒童繼續(xù)使用本公司提供的服務(wù)時即代表您同意我們按照更新后的協(xié)議對兒童的個人信息進行收集、處理和使用。
《XY游戲隱私協(xié)議》是公司針對不同平臺所制定的協(xié)議,其中規(guī)定的內(nèi)容包括但不限于用戶權(quán)利分別適用于其平臺所有用戶。本協(xié)議是專門針對兒童個人信息所制定的協(xié)議,包含對于兒童個人信息的特殊保護。如《XY隱私協(xié)議》與本協(xié)議存在不一致或矛盾之處,請以本協(xié)議為準。
注冊即代表監(jiān)護人同意本協(xié)議簽訂地點為上海市閔行區(qū)。若因本協(xié)議與我們發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)盡量通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商未能解決問題的,您同意將相關(guān)爭議提交至上海市閔行區(qū)人民法院通過訴訟解決。
若您對本隱私協(xié)議有任何疑問、建議或意見。您可通過以下方式與我們聯(lián)系:
電話:021-50908789
我們將在驗證您的身份后盡快對您提交的問題進行處理。我們會在最長不超過十五天或法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)予以答復(fù)。
為保障特定功能的實現(xiàn),第三方服務(wù)商提供的軟件開發(fā)包(SDK)或類似應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)相關(guān)目的。我們將對相關(guān) SDK 或應(yīng)用程序進行安全檢查,以確保您個人信息的安全。我們接入的第三方服務(wù)商服務(wù)商詳見下表:
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